Молодая семья с двумя детьми — девочкой-подростком и мальчиком помладше — приезжает на отдых в уютный отель. Но спокойствие длится недолго: четверо жестоких маньяков в масках врываются в здание и устраивают кровавую бойню. Их методы настолько жестоки, что даже представить страшно — гости гибнут мучительной смертью один за другим.
Родители пытаются защитить детей, но психопаты безжалостны. Каждая минута превращается в борьбу за выживание. Маленький сын дрожит от страха, а дочь в ужасе ищет спасения. Отель, который должен был стать местом отдыха, теперь напоминает ад на земле.
