Кира Клинова — фельдшер скорой помощи с твёрдыми убеждениями и горячим сердцем. Она не может пройти мимо чужой беды, всегда готова вступиться за справедливость. В молодости Кира поступила в мединститут, но жизнь распорядилась иначе: беременность, замужество с Сергеем, уход из университета. Тем не менее, её стремление помогать людям не исчезло — благодаря ей в городе изменилось немало судеб.
Мэр Пряхин, оценив её энергичность и честность, сначала вводит Киру в Общественную палату, а затем делает председателем. Она с головой погружается в работу, хотя совмещать её с семьёй и вызовами на скорую непросто. Но активная позиция Киры вызывает недовольство среди тех, кто привык действовать в тени. В трудный момент ей на помощь приходят журналистка Алёна и новый мэр Ольшанский — человек, к которому Кира когда-то испытывала глубокие чувства.